Технический писатель

Задачи:

• Подготовка пользовательской документации по продуктам – руководства, инструкции, спецификации, пособия, FAQ и т.п.
• Подготовка и оформление списка изменений по продуктовым релизам для внешних пользователей.
• Подготовка технических заданий для команды разработки при необходимости.
• Помощь в подготовке иных продуктовых материалов, предназначенных для внешних пользователей.
• Помощь в оформлении текстов внутри продуктов и в создании единого продуктового стиля коммуникации.
• Активное изучение пользовательского опыта в продуктах, регулярная коммуникация с продуктовыми командами разработки.
• Наполнение внутренней базы знаний.

Основные навыки:

• Владение русским языком в совершенстве.
• Умение создавать хорошо структурированные тексты и документы.
• Продвинутое владение офисными пакетами Microsoft, LibreOffice и аналогичные (стили, форматирование, шаблоны, формы и т.п.).
• Умение работать с различными структурированными форматами (JSON, XML, YAML и т.п.) и языками разметки (Markdown, HTML и аналогичные).
• Понимание принципов разработки и жизненного цикла ПО.
• Базовое знание основных понятий ИТ и ИБ (сети, уязвимости, API, серверы, переменные и т.п.)

Будем плюсом:

• Владение английским языком (от B2 и выше).
• Осведомленность об основных стандартах оформления текстов (ГОСТ).
• Базовые навыки работы с GIT или иной системой контроля версий.
• Опыт применения подхода «Docs-as-a-Code».
• Опыт применения основных принципов и подходов «UX Writing».
• Владение специализированным системами компьютерной верстки (TeX и аналогичные).
• Навыки работы с типовым прикладным ПО в сфере ИТ – IDE (PyCharm, VisualCode и т.п.), тестовые редакторы (Notepad++, Sublime и т.п.), базы знаний (Confluence, Notion, YouTrack и аналогичные), инструменты тестирования (Selenium, Postman, Insomnia и т.п.), графические редакторы и инструменты прототипирования (Figma, Photoshop и др.)

Условия:

• Начало работы с 8.00 до 11.00, продолжительность рабочего дня 8 часов + 1 час на обед.
• Оплачиваемое работодателем питание в офисе или кафе.
• ДМС (добровольное медицинское страхование) - различные варианты программ, страховка от несчастных случаев.
• Корпоративные мероприятия и спортивные инициативы.
• Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании.